Fornire un'esperienza di servizio unica, digitale e incentrata sul cliente, consolidare la cooperazione strategica e creare insieme il futuro è la direzione del servizio post-vendita di XTlaser. XTlaser non solo ha un perfetto servizio pre-vendita, ma anche il servizio post-vendita è il nostro obiettivo di tracciamento, questo tipo di servizio di follow-up a lungo termine è un lavoro che considera la resistenza e può durare per 5 anni, 10 anni o anche più a lungo, ma anche l'effetto di questo servizio è molto evidente. Secondo una ricerca di mercato, i clienti di XTlaser hanno un alto grado di fiducia in XTlaser e introdurranno attivamente XTlaser a nuovi clienti.
La prima tappa del team di assistenza post-vendita è stata presso lo stabilimento cliente di EMAGE al Cairo. EMAGE si occupa principalmente di industrie di trasformazione e manifattura come ferramenta, porte, finestre e arredamento per la casa. Per accelerare l'efficienza produttiva, EMAGE ha scelto il taglio laser serie XTlaser open H dopo l'ispezione. Machine, serie H è una macchina per il taglio laser economica e pratica lanciata da XTlaser. È triplo semplice da utilizzare, mantenere e aggiornare. È una pratica attrezzatura per il taglio laser con un prezzo superiore e prestazioni stabili.
Presso il sito di produzione, il manager di EMAGE ha espresso la sua gratitudine a XTlaser, affermando che le attrezzature di XTlaser non solo hanno risolto i loro problemi di taglio, ma hanno anche ottenuto più ordini di mercato grazie all'eccellente effetto di taglio. Rispetto ai loro vantaggi La crescita dell'anno scorso è stata del 30%, tutto grazie alle apparecchiature XTlaser, e abbiamo iniziato ad avere più progetti per il futuro. Parlando della visione futura, il manager di EMAGE ha dichiarato: "Spero anche che XTlaser possa continuare a fornire una migliore qualità e attrezzature più elevate per aiutare l'azienda a svilupparsi e aiutarla a raggiungere obiettivi di sviluppo più elevati".
La seconda tappa del team di assistenza post-vendita di XTlaser è arrivata alla società DM con sede a Luxor. DM è un'azienda principalmente impegnata nella lavorazione e produzione di lamiere. Con l'espansione della domanda di lavorazione, il metodo originale non è più in grado di soddisfare le esigenze di produzione, quindi è pronto per l'acquisto di una macchina per il taglio laser, il responsabile di DM ha parlato anche del motivo per cui ha scelto XTlaser durante la comunicazione: "Ho un'alta opinione della produzione cinese, e i prodotti cinesi sono sempre di buona qualità e prezzo favorevole, quindi acquisterò una macchina per il taglio laser dalla Cina.A quel tempo, ho contattato molti produttori cinesi, tra cui XTlaser è stato il più soddisfacente per me.Anche se c'era una differenza di fuso orario, si sono sempre presi la briga di rispondere ai miei dubbi in tempo. Attraverso video e altri metodi, ho effettivamente sentito il taglio dell'attrezzatura e l'ho sentito. La cura di XTlaser.â Il manager del DM anche menzionato: "Dopo aver acquistato l'attrezzatura, XTlaser ha chiesto ai tecnici di installare ed eseguire il debug, insegnarci come operare e risolvere i problemi per noi il prima possibile. Le persone si sentono a proprio agio. Lo sviluppo dell'industria della lavorazione della lamiera sta diventando sempre più professionale. Con l'aiuto di XTlaser, speriamo di espanderci in più settori e di entrare in un mercato più ampio.â
Servizio senza preoccupazioni, inizia da un nuovo giorno
Il tour globale del servizio post-vendita di XTlaser è ancora in pieno svolgimento e i feedback finora ricevuti sono tutti positivi. Questo è anche il risultato dell'insistenza di XTlaser sulla centralità del cliente e sull'esperienza del cliente per molti anni, il che riflette davvero la coppa d'oro Yinbei non è buono come il passaparola dei clienti. Ufficialmente grazie alla fiducia e al supporto dei clienti, XTlasercai è arrivata ai giorni nostri ed è diventata la principale azienda rappresentativa di macchine per il taglio laser in Cina.
XTlaser sostiene e pratica l'obiettivo di qualità di "zero difetti nei prodotti, cercando il massimo dell'esperienza e un servizio che supera le aspettative" e integra la ricerca della qualità e del servizio in ogni anello di produzione. Che sia ora o in futuro, XTlaser si assumerà la responsabilità Assumere l'importante compito delle imprese laser nazionali, insistere per produrre in Cina e lasciare che la forza nazionale stupisca il mondo.
XTlaser, usa la creatività laser per collegare una vita migliore!